الصيانة عند العطل أغلى دائماً من الصيانة المخططة، لسبب لا علاقة له بأجور العمالة. فالطارئ غير مجدول ولذلك يحمل تكلفة إضافية؛ ويحدث في ذروة الأحمال ولذلك يكون العطل أشد؛ ويحدث والسكان منزعجون أصلاً، فيكلف رضاهم إلى جانب المال. والعقد يحوّل نفس العمل إلى بند متوقع.
ما الذي يجدوله العقد
| الربع | النطاق | لماذا في هذا التوقيت |
|---|---|---|
| فبراير – مارس | تنظيف شامل وفحص غاز واختبار كهربائي | قبل أول موجة حر |
| مايو – يونيو | تنظيف فلاتر وتسليك تصريف وفحوصات موضعية | منتصف الموسم وأعلى حمل |
| أغسطس – سبتمبر | غسيل الملفات بعد موسم الغبار | ذروة الرمال |
| نوفمبر – ديسمبر | السخانات والخزانات وفحص عام | دخول معدات الشتاء في الخدمة |
الزيارات الطارئة في كل صيف
- مسؤول تواصل واحد بدل أربعة مقاولين وفواتير متفرقة.
- تقرير رقمي لكل وحدة، بحيث يظهر ضعف الكمبروسر قبل توقفه بأشهر.
- أولوية في الإرسال عند حدوث عطل، قبل العملاء غير المتعاقدين.
- قطع الغيار بأسعار العقد، وتُسعّر دائماً قبل التركيب.
نقطة التعادل عند أربع وحدات تقريباً. وتحت ذلك يكفي عادة حجز التنظيف مرتين في السنة.
أسئلة شائعة عن هذه الحالة
ما الذي لا يغطيه العقد؟
قطع الغيار والفريون تُحتسب منفصلة بأسعار العقد وتُعرض للموافقة أولاً. وما عدا ذلك — العمالة والتنظيف والفحص — مشمول.
هل يمكن الدفع ربع سنوي بدل السنوي؟
نعم، وتُصدر فواتير ضريبية للشركات وشركات إدارة العقارات.
هل يشمل نفس العقد السباكة والكهرباء؟
نعم. كل زيارة مجدولة تتضمن فحصاً للسباكة والكهرباء، وهنا تُكتشف أغلب مشاكل المجمعات مبكراً.